PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

お預かりする情報の取扱いについてご案内します。

株式会社二の丸(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「Otonacica」(以下「本サービス」といいます。)において取得する利用者の個人情報その他の情報を、以下の方針に従って適切に取り扱います。

01取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  1. 登録情報
    メールアドレス、パスワード、生年月日その他、会員登録時に入力いただく情報
  2. プロフィール情報
    ニックネーム、性別、年代、居住地域・活動エリア、出身地、興味・関心、自己紹介、プロフィール画像、仕事や休日に関する情報、SNSへのリンクその他、利用者が任意で登録する情報
  3. 本サービス上の交流に関する情報
    メッセージ、リアクション、お気に入り、足あと、ブロック、通報その他、本サービスの利用に伴って作成または送信される情報
  4. お問い合わせ情報
    氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容その他、利用者が当社へ提供する情報
  5. 利用情報および端末情報
    アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ・OSに関する情報、参照元URLその他のログ情報
  6. 安全確保のための情報
    通報内容、規約違反への対応履歴、本人確認のために必要となる情報その他、本サービスの安全な運営に必要な情報
生年月日は年齢確認のために利用し、他の利用者へそのまま公開することはありません。

02情報の利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 会員登録、本人確認、年齢確認およびアカウント管理のため
  2. プロフィール表示、利用者検索、メッセージその他本サービスの機能を提供するため
  3. 本サービスに関する連絡、重要なお知らせ、各種案内を送信するため
  4. お問い合わせへの回答および本人確認のため
  5. 通報への対応、規約違反の調査、不正利用の防止および利用者の安全確保のため
  6. 本サービスの利用状況を分析し、品質改善、新機能の開発および不具合修正を行うため
  7. 利用者の興味や利用状況に応じた記事、サービス、広告等を表示または案内するため
  8. 本サービスの保守、セキュリティ確保およびシステムの安定運用のため
  9. 法令上の義務を履行し、または権利の行使・防御を行うため
  10. 上記の利用目的に付随する目的のため

03情報の取得方法

当社は、利用者が会員登録、プロフィール入力、メッセージ送信、お問い合わせ等を行う際に直接提供される情報のほか、本サービスの利用に伴い自動的に記録される情報を、適正な方法で取得します。偽りその他不正な手段により個人情報を取得することはありません。

04メッセージおよび通報情報の取扱い

  1. 利用者間のメッセージは、原則として当事者間の交流のために取り扱います。
  2. 当社は、通報への対応、規約違反や不正利用の調査、生命・身体・財産の保護、システム障害の調査その他本サービスの安全な運営に必要な場合に限り、合理的な範囲でメッセージ等の内容を確認することがあります。
  3. 当社は、法令に基づく場合または緊急の安全確保に必要な場合を除き、メッセージ等を目的外に利用しません。
  4. 通報した利用者の情報は、法令上必要な場合を除き、通報された相手へ開示しません。

05Cookieおよびアクセス解析

  1. 本サービスでは、ログイン状態の維持、利便性の向上、利用状況の把握、セキュリティ確保等のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
  2. Cookie等により取得される情報には、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス等が含まれる場合があります。これらの情報は、他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる場合、個人情報として取り扱います。
  3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
  4. 当社が外部のアクセス解析サービスを導入する場合は、利用するサービスおよび情報の取扱いについて、本ページ等で必要な事項をお知らせします。

06広告および情報配信について

  1. 当社は、本サービス内またはメール等により、利用者の登録情報、興味・関心および利用状況に応じた記事、商品、店舗、イベントその他の情報を案内することがあります。
  2. 広告配信に外部事業者を利用する場合、当社は法令に従い、必要な同意取得、情報提供その他の対応を行います。
  3. 広告・案内メールは、重要なお知らせを除き、所定の方法で配信停止できるようにします。

07個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
  6. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

08個人データの取扱いの委託

当社は、サーバー管理、メール配信、アクセス解析、カスタマーサポートその他、本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を外部事業者へ委託し、必要な範囲で個人データを提供することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。

09安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、システムの監視、委託先の監督その他、事業の規模および取扱う情報に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10保存期間および退会後の取扱い

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、取得した情報を保有します。
  2. 利用者が退会した場合、プロフィールは他の利用者から閲覧できない状態とし、当社所定の期間経過後に削除または個人を識別できない形へ加工します。
  3. 不正利用の防止、通報対応、紛争への対応、法令上の義務履行等に必要な情報については、退会後も必要な期間保存することがあります。
  4. 利用者間のメッセージは、相手方の利用履歴や安全上の記録に関係するため、退会と同時にすべて削除されない場合があります。

11保有個人データの開示等の請求

  1. 利用者は、当社が保有するご自身の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
  2. 請求を希望される場合は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口へご連絡ください。当社は、請求者がご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
  3. 法令により開示等を行わないことが認められる場合は、ご希望に添えないことがあります。その場合は、原則として理由をお知らせします。

12外部サイト・外部サービスについて

本サービスには、SNS、店舗サイト、広告その他の外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。移動先での情報の取扱いについては、当該サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サービスにおける情報の取扱いを管理するものではありません。

1318歳未満の方の利用について

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方が登録していることが判明した場合、当社はアカウントの利用停止または登録情報の削除等、必要な対応を行います。

14プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載、メールその他適切な方法でお知らせします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

15個人情報取扱事業者・お問い合わせ窓口

事業者名
株式会社二の丸
所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-9-45-309
運営責任者
大野 麻衣子
メールアドレス
info@otonacica.com

制定日:2026年○月○日

株式会社二の丸

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